Отказ от ответственности и условия использования сайта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ «Отказ от ответственности и условия использования сайта» (далее — Условия) определяет порядок использования сайта https://inov-service.ru (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Инов Сервис» (ОГРН 1229300010675, ИНН 9311001814, КПП 931101001, адрес: 291048, Донецкая Народная Республика, г. Макеевка, ул. Заслонова, д. 2, телефон: +7 (949) 335-34-24, электронная почта: sales@inov-service.ru) (далее — Администрация).

1.2. Сайт используется для размещения информации об электротехнической продукции, светотехническом оборудовании, осветительном оборудовании, комплектующих, материалах, малых архитектурных формах, услугах, работах, проектах, статьях, новостях, справочных материалах, контактах, формах обратной связи и иных материалах Администрации.

1.3. Настоящие Условия применяются в части, не противоречащей Публичной оферте, счету, спецификации, договору, техническому заданию, коммерческому предложению, акту, дополнительному соглашению или иному документу, согласованному между Администрацией и Покупателем.

1.4. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящими Условиями. Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями, он вправе прекратить использование Сайта.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется не на основании настоящих Условий, а в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, Политикой использования файлов Cookie и иными применимыми документами Администрации.

1.6. Рекламно-информационные сообщения направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия на получение рекламно-информационной рассылки.

1.7. Администрация вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

2. Статус информации, размещенной на Сайте

2.1. Информация, размещенная на Сайте, включая каталоги, карточки товаров, фотографии, изображения, схемы, технические характеристики, описания, цены, сведения о наличии, сроки поставки, статьи, новости, отзывы, рекомендации, проекты, кейсы и иные материалы, носит справочный и информационный характер, если иное прямо не указано Администрацией.

2.2. Информация на Сайте не является публичной офертой, коммерческим предложением, техническим заключением, проектным решением, светотехническим расчетом, сметой, рабочей документацией, гарантией наличия товара, окончательной ценой, гарантией совместимости товара с конкретным объектом или обязательством Администрации поставить товар на условиях, указанных на странице Сайта, если иное прямо не указано в Публичной оферте, счете, спецификации, договоре, техническом задании или ином согласованном документе.

2.3. Окончательные условия поставки, изготовления, комплектации, цены, оплаты, доставки, сроков, гарантий, выполнения работ, оказания услуг и иных условий сделки определяются Публичной офертой, счетом, спецификацией, техническим заданием, коммерческим предложением, договором или иным документом, согласованным между Сторонами.

2.4. Изображения товаров, оборудования, материалов и объектов на Сайте приведены для иллюстрации и могут отличаться от фактического внешнего вида товара, оттенка, фактуры, размера, упаковки, маркировки, комплектации или отдельных элементов, если это не влияет на согласованные технические характеристики и функциональное назначение товара.

2.5. Технические характеристики, описания, размеры, мощности, световые потоки, цветовые температуры, материалы, степени защиты, климатические исполнения, варианты крепления, комплектации и иные сведения должны проверяться Пользователем по счету, спецификации, паспорту изделия, техническому заданию, документации изготовителя, договору или иному согласованному документу.

2.6. Возможные неточности, расхождения, устаревшие сведения, технические ошибки или опечатки на Сайте не являются основанием для требования поставки товара, выполнения работ или оказания услуг на условиях, не подтвержденных счетом, спецификацией, договором или иным согласованным документом.

3. B2B-статус Сайта и сделок

3.1. Сайт ориентирован на взаимодействие с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, приобретающими товары, работы и услуги для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

3.2. Реализация товаров, выполнение работ и оказание услуг осуществляются после предварительного согласования наименования, количества, технических и эксплуатационных характеристик, комплектации, наличия, стоимости, сроков поставки, условий оплаты, доставки, монтажа, выполнения работ и оказания услуг.

3.3. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим в рамках предпринимательской деятельности между Администрацией и юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, не применяется.

4. Технические материалы, расчеты и рекомендации

4.1. Статьи, новости, описания, схемы, таблицы, рекомендации, подборки оборудования, предварительные расчеты, светотехнические материалы, сметные ориентиры, технические комментарии и иные материалы на Сайте предоставляются в информационных целях.

4.2. Такие материалы не заменяют проектную документацию, рабочую документацию, техническое задание, обследование объекта, расчет специализированной организацией, заключение проектировщика, инженера, сметчика, эксперта или иного профильного специалиста.

4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку применимости информации с Сайта к конкретному объекту, проекту, условиям эксплуатации, климатическим условиям, требованиям безопасности, нормативам, техническому заданию, рабочей документации и условиям договора.

4.4. Администрация не несет ответственности за последствия самостоятельного применения Пользователем справочной информации с Сайта без дополнительного согласования с Администрацией, проектировщиком, инженером, заказчиком, техническим надзором, эксплуатирующей организацией или иным компетентным лицом.

5. Авторские права и интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы Сайта, включая тексты, изображения, фотографии, видеоматериалы, схемы, чертежи, каталоги, описания, дизайн, структуру страниц, товарные знаки, логотипы, элементы интерфейса, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальных прав Администрации или используются Администрацией на законных основаниях.

5.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Пользователь вправе просматривать материалы Сайта, сохранять отдельные страницы для личного информационного использования и направлять ссылки на страницы Сайта третьим лицам при условии отсутствия искажения материалов и сохранения ссылки на источник.

5.4. Запрещается копирование, переработка, распространение, публикация, выгрузка, парсинг, коммерческое использование материалов Сайта, создание производных материалов, использование фотографий, текстов, описаний, карточек товаров, схем, чертежей и иных материалов в каталогах, маркетплейсах, коммерческих предложениях, презентациях, рекламных материалах или на иных сайтах без письменного согласия правообладателя.

6. Изображения, логотипы, товарные знаки и материалы третьих лиц

6.1. Изображения, логотипы, товарные знаки, фирменные наименования, коммерческие обозначения, фотографии объектов, технические материалы, каталоги, описания, схемы, чертежи и иные материалы могут быть предоставлены Администрации производителями, поставщиками, дилерами, партнерами, подрядчиками, пользователями либо получены из открытых источников при наличии оснований полагать, что их использование не нарушает права третьих лиц.

6.2. Товарные знаки, логотипы, фирменные наименования и торговые марки производителей принадлежат их законным правообладателям. Их размещение на Сайте осуществляется в информационных, справочных, каталожных и идентификационных целях для обозначения продукции, производителей, совместимости, объектов применения, проектов или технических решений.

6.3. Размещение на Сайте логотипов, товарных знаков, наименований организаций, фотографий объектов или иных обозначений третьих лиц не означает официального партнерства, представительства, спонсорства, одобрения, аффилированности или иных специальных отношений с такими лицами, если это прямо не указано отдельным соглашением или официальным сообщением.

6.4. Лица, предоставляющие Администрации материалы для размещения на Сайте, подтверждают наличие необходимых прав, согласий, разрешений и полномочий на такие материалы, а также принимают на себя ответственность за их правомерность.

6.5. Если правообладатель считает, что какой-либо материал размещен на Сайте с нарушением его прав, он может направить обращение на электронную почту sales@inov-service.ru с пометкой «Для юридической службы / обращение правообладателя». Порядок рассмотрения таких обращений размещен на Сайте в разделе «Правообладателям».

6.6. Удаление, замена, изменение или ограничение доступа к спорному материалу не означает признания Администрацией факта нарушения прав, вины, обязанности выплатить компенсацию, убытки или иные суммы.

7. Пользовательский контент

7.1. Если на Сайте реализована возможность публикации отзывов, комментариев, вопросов, файлов, изображений, фотографий, видео, технических материалов или иных материалов Пользователей, Пользователь несет ответственность за содержание таких материалов, их достоверность, законность и соблюдение прав третьих лиц.

7.2. Размещение пользовательского контента регулируется Правилами публикации пользовательского контента, если такая страница размещена на Сайте и соответствующий функционал реализован.

7.3. Пользователь гарантирует, что размещаемый или направляемый им контент:

• не нарушает законодательство Российской Федерации;
• не нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• не содержит недостоверных сведений, вводящих в заблуждение;
• не содержит вредоносного программного кода, спама, незаконной рекламы, оскорблений, угроз, персональных данных третьих лиц без правового основания;
• не нарушает авторские, смежные, патентные, товарные и иные интеллектуальные права третьих лиц;
• не раскрывает коммерческую, служебную, государственную или иную охраняемую законом тайну.

7.4. Администрация вправе удалить, скрыть, отклонить или ограничить доступ к пользовательскому контенту, если он нарушает законодательство Российской Федерации, настоящие Условия, Правила публикации пользовательского контента, права третьих лиц либо может причинить вред Администрации, Пользователям или третьим лицам.

8. Сторонние сайты и сервисы

8.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы, платформы, социальные сети, видеохостинги, карты, платежные, аналитические, рекламные, CRM-, коммуникационные и иные сервисы.

8.2. Администрация не контролирует содержание, доступность, безопасность, правила использования, политику обработки персональных данных, cookie и действия сторонних сайтов и сервисов, если они не принадлежат Администрации и не находятся под ее управлением.

8.3. Переход по внешним ссылкам и использование сторонних сервисов осуществляется Пользователем самостоятельно и на условиях соответствующих сторонних ресурсов.

9. Ограничение ответственности

9.1. Администрация принимает разумные меры для поддержания актуальности и корректности информации на Сайте, однако не гарантирует абсолютную точность, полноту, актуальность, бесперебойную доступность всех материалов и функций Сайта.

9.2. Сайт и его материалы предоставляются «как есть» в части справочных, информационных, аналитических, рекомендательных, новостных, рекламных, технических и иных материалов, не являющихся индивидуально согласованными условиями сделки.

9.3. Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие:

• использования или невозможности использования Сайта;
• технических сбоев, ошибок, перерывов в работе Сайта, каналов связи, хостинга, доменных сервисов, браузеров, устройств или программного обеспечения Пользователя;
• действий или бездействия сторонних сервисов, операторов связи, хостинг-провайдеров, платежных систем, транспортных компаний, рекламных, аналитических, CRM-, коммуникационных и иных сервисов;
• использования Пользователем информации с Сайта без дополнительной проверки по счету, спецификации, техническому заданию, паспорту изделия, документации изготовителя, договору или консультации специалиста;
• несоответствия товара ожиданиям Пользователя, если такие ожидания не были письменно согласованы с Администрацией;
• ошибок Пользователя при выборе товара, расчете параметров, подборе оборудования, выборе опор, светильников, кабельной продукции, автоматики, МАФ, монтажных решений, условий эксплуатации, проекта или технического задания;
• ошибок монтажа, подключения, пусконаладки, эксплуатации, хранения, транспортировки, обслуживания или применения товаров;
• несанкционированного доступа к учетной записи Пользователя вследствие нарушения Пользователем правил информационной безопасности;
• обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Администрации.

9.4. Администрация не возмещает Пользователю упущенную выгоду, простой производства, простой строительной площадки, штрафы третьих лиц, потерю контрактов, репутационные потери, косвенные, случайные или последующие убытки, связанные с использованием Сайта, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или индивидуально согласованным договором.

9.5. Ограничения ответственности, указанные в настоящем разделе, применяются в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, и не исключают ответственность Администрации в случаях, когда такое исключение прямо запрещено законом.

10. Рекомендательные технологии

10.1. На Сайте могут использоваться рекомендательные технологии, позволяющие отображать Пользователю популярные товары, похожие товары, сопутствующие товары, ранее просмотренные позиции, товары из той же категории, рекомендации по параметрам и иные информационные блоки.

10.2. Рекомендации носят справочный характер, не являются индивидуальной технической консультацией, светотехническим расчетом, проектным решением, коммерческим предложением, публичной офертой, гарантией совместимости, гарантией наличия товара или окончательной ценой.

10.3. Применение рекомендательных технологий регулируется Правилами применения рекомендательных технологий.

11. Защита авторских и иных прав

11.1. Если правообладатель или иное заинтересованное лицо считает, что размещенный на Сайте материал нарушает его права, он может направить обращение Администрации.

11.2. Обращение направляется:

• по электронной почте: sales@inov-service.ru с пометкой «Для юридической службы / обращение правообладателя»;
• через форму обратной связи: https://inov-service.ru/contacts/;
• почтовым отправлением по адресу: 291048, Донецкая Народная Республика, г. Макеевка, ул. Заслонова, д. 2, ООО «Инов Сервис».

11.3. Обращение должно содержать:

• сведения о заявителе: ФИО и контактные данные — для физического лица; наименование, ИНН, ОГРН, адрес и контактные данные — для юридического лица;
• сведения об объекте права, который, по мнению заявителя, нарушен;
• сведения, подтверждающие наличие прав или полномочий заявителя;
• ссылку на страницу Сайта, на которой размещен спорный материал;
• описание предполагаемого нарушения;
• требование заявителя;
• дату обращения и подпись заявителя или его представителя, если обращение направляется в письменной форме.

11.4. Администрация рассматривает обращения о нарушении прав в разумный срок. При наличии достаточных оснований Администрация вправе удалить спорный материал, ограничить к нему доступ, запросить дополнительные сведения либо направить заявителю мотивированный ответ.

11.5. Подробный порядок рассмотрения обращений правообладателей размещен на Сайте в разделе «Правообладателям».

12. Ограничение доступа к Сайту

12.1. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям Сайта, личному кабинету, формам, публикации контента или иным сервисам Сайта в случае:

• нарушения Пользователем законодательства Российской Федерации;
• нарушения настоящих Условий, Публичной оферты или иных документов Администрации;
• размещения незаконного, недостоверного, вредоносного, спамного или нарушающего права третьих лиц контента;
• попытки несанкционированного доступа к Сайту, личным кабинетам, серверу, базам данных или иным информационным системам;
• автоматизированного сбора данных, парсинга, сканирования, перегрузки Сайта запросами или иных действий, нарушающих нормальную работу Сайта;
• иных действий, создающих риск нарушения прав, законных интересов, безопасности или деловой репутации Администрации, Пользователей или третьих лиц.

12.2. Ограничение доступа может осуществляться без предварительного уведомления Пользователя, если промедление может повлечь нарушение закона, прав третьих лиц, безопасности Сайта или причинение убытков Администрации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

13.2. Споры, связанные с использованием Сайта, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления обращения по адресу электронной почты sales@inov-service.ru либо почтовым отправлением по адресу Администрации.

13.3. Если спор связан с поставкой, заказом, оплатой, качеством, доставкой, приемкой, возвратом товара, выполнением работ или оказанием услуг, применяется порядок, установленный Публичной офертой, договором, счетом, спецификацией или иным согласованным документом.

13.4. В части, не урегулированной настоящими Условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13.5. Настоящие Условия вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют до момента их изменения или отмены Администрацией.

14. Контактная информация

• Администрация: ООО «Инов Сервис».
• ОГРН: 1229300010675.
• ИНН: 9311001814.
• КПП: 931101001.
• Адрес: 291048, Донецкая Народная Республика, г. Макеевка, ул. Заслонова, д. 2.
• Телефон: +7 (949) 335-34-24.
• Электронная почта: sales@inov-service.ru.
• Сайт: https://inov-service.ru/.