Политика использования файлов Cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования файлов Cookie и аналогичных технологий (далее — Политика Cookie) объясняет, какие файлы Cookie и аналогичные технологии используются на сайте https://inov-service.ru, для каких целей они применяются, какие данные могут обрабатываться, а также каким образом Пользователь может управлять использованием файлов Cookie.

1.2. Оператором сайта и персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Инов Сервис» (ОГРН 1229300010675, ИНН 9311001814, КПП 931101001, адрес: 291048, Донецкая Народная Республика, г. Макеевка, ул. Заслонова, д. 2, телефон: +7 (949) 335-34-24, электронная почта: sales@inov-service.ru) (далее — Оператор).

1.3. Настоящая Политика Cookie разработана в дополнение к Политике в отношении обработки персональных данных и применяется совместно с ней.

1.4. Файлы Cookie могут относиться к технической информации, а в отдельных случаях — к персональным данным, если такие данные позволяют прямо или косвенно определить Пользователя. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки персональных данных и настоящей Политикой Cookie.

1.5. Сайт может использовать строго необходимые Cookie для корректной работы сайта. Аналитические, маркетинговые и иные необязательные Cookie используются только при наличии соответствующего выбора Пользователя через Cookie-баннер, панель настроек Cookie или иной реализованный на Сайте механизм управления согласием.

1.6. Использование Сайта само по себе не означает согласие Пользователя на использование аналитических, маркетинговых и иных необязательных Cookie.

2. Что такое файлы Cookie

2.1. Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на устройстве Пользователя: компьютере, смартфоне, планшете или ином устройстве. Файлы Cookie позволяют сайту распознавать устройство Пользователя, обеспечивать корректную работу страниц, сохранять настройки, поддерживать сессию, анализировать работу сайта и улучшать качество обслуживания.

2.2. Кроме файлов Cookie, на Сайте могут использоваться аналогичные технологии, включая пиксели, теги, локальное хранилище браузера, идентификаторы сессий и иные технические инструменты, если они необходимы для работы Сайта, аналитики, маркетинга, рекомендательных технологий или улучшения пользовательского опыта.

3. Категории файлов Cookie

3.1. На Сайте могут использоваться следующие категории файлов Cookie:

• Строго необходимые Cookie — используются для корректной работы Сайта, обеспечения безопасности, сохранения пользовательской сессии, работы корзины, форм обратной связи, личного кабинета, настроек согласия на Cookie и иных базовых функций Сайта. Без таких Cookie Сайт может работать некорректно.
• Функциональные Cookie — используются для сохранения пользовательских настроек, выбранных параметров, региона, истории просмотров, состояния корзины, избранного, сравнения товаров и иных функций, если такие функции реализованы на Сайте.
• Аналитические Cookie — используются для анализа посещаемости Сайта, оценки работы страниц, выявления ошибок, улучшения структуры Сайта, ассортимента, интерфейса и качества сервиса.
• Маркетинговые Cookie и пиксели — могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, работы рекламных аудиторий, показа более релевантной информации и взаимодействия с маркетинговыми сервисами, если такие технологии подключены на Сайте и Пользователь предоставил соответствующее согласие.

3.2. Строго необходимые Cookie используются для обеспечения работы Сайта и не требуют отдельного согласия Пользователя, поскольку без них невозможно корректное функционирование Сайта.

3.3. Аналитические, маркетинговые и иные необязательные Cookie используются только при наличии соответствующего выбора Пользователя через Cookie-баннер, панель настроек Cookie или иной реализованный на Сайте механизм управления согласием.

4. Цели использования файлов Cookie

4.1. Оператор использует файлы Cookie и аналогичные технологии в следующих целях:

• обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
• поддержание пользовательской сессии;
• работа корзины, форм обратной связи, заявок, заказа звонка, личного кабинета и иных сервисов Сайта;
• сохранение выбранных Пользователем настроек;
• запоминание выбора Пользователя относительно использования Cookie;
• анализ посещаемости Сайта и действий Пользователей на Сайте;
• выявление технических ошибок и улучшение работы Сайта;
• улучшение структуры, содержания, навигации и удобства Сайта;
• работа рекомендательных технологий, если такие технологии используются на Сайте;
• оценка эффективности рекламных и информационных материалов, если такие инструменты используются;
• защита Сайта от злоупотреблений, спама, автоматизированных действий и иных неправомерных действий.

5. Какие данные могут собираться с использованием Cookie

5.1. При использовании Сайта с помощью файлов Cookie и аналогичных технологий могут обрабатываться следующие технические данные:

• IP-адрес устройства;
• тип и версия браузера;
• тип устройства, операционная система и технические параметры устройства;
• дата и время посещения Сайта;
• адрес посещенной страницы;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о просмотренных страницах и действиях на Сайте;
• сведения о кликах, прокрутке страниц, переходах между страницами;
• сведения о добавлении товаров в корзину, удалении товаров из корзины, использовании избранного или сравнения товаров;
• уникальные идентификаторы браузера или устройства, присваиваемые с помощью Cookie;
• сведения о выбранных настройках Cookie;
• иные технические сведения, необходимые для работы Сайта, аналитики, безопасности и улучшения сервиса.

5.2. Оператор не использует файлы Cookie для получения доступа к содержимому устройства Пользователя, документам, файлам, контактам, паролям или иной информации, не связанной с использованием Сайта.

6. Таблица используемых файлов Cookie и аналогичных технологий

6.1. Ниже приведен перечень основных файлов Cookie и аналогичных технологий, которые могут использоваться на Сайте. Фактический состав Cookie может изменяться в зависимости от версии Сайта, настроек 1С-Битрикс, подключенных сервисов, браузера Пользователя и выбранных настроек согласия.

7. Сторонние сервисы и социальные сети

7.1. При посещении Сайта файлы Cookie и аналогичные технологии могут размещаться не только Оператором, но и третьими лицами, предоставляющими сервисы веб-аналитики, рекламы, CRM, всплывающих форм, телефонии, чатов, обратной связи и иные технические или маркетинговые инструменты.

7.2. К таким сервисам могут относиться Яндекс.Метрика, сервисы ВКонтакте, VK / Mail.ru, Mindbox, Popmechanic и иные сервисы, если они фактически подключены на Сайте.

7.3. Обработка данных такими сервисами может регулироваться их собственными политиками конфиденциальности, пользовательскими соглашениями и техническими настройками. Оператор указывает такие сервисы в настоящей Политике Cookie в объеме, известном Оператору и применимом к работе Сайта.

7.4. Официальные страницы Оператора в социальных сетях и на сторонних платформах, включая ВКонтакте, RuTube, Дзен, Telegram и иные площадки, регулируются документами соответствующих платформ. Настоящая Политика Cookie не регулирует использование Cookie на сторонних сайтах и платформах, не принадлежащих Оператору.

8. Согласие на использование Cookie

8.1. При первом посещении Сайта Пользователю может быть показан информационный баннер или иной интерфейс управления Cookie. С его помощью Пользователь может принять использование всех Cookie, отклонить необязательные Cookie либо настроить отдельные категории Cookie, если такой функционал реализован на Сайте.

8.2. Продолжение использования Сайта само по себе не означает согласие Пользователя на использование аналитических, маркетинговых и иных необязательных Cookie.

8.3. Строго необходимые Cookie используются независимо от согласия Пользователя, поскольку они требуются для корректной и безопасной работы Сайта.

8.4. Аналитические, маркетинговые и иные необязательные Cookie используются только при наличии соответствующего выбора Пользователя, если такой выбор требуется в соответствии с применимыми требованиями законодательства и настройками Сайта.

9. Управление Cookie и отзыв согласия

9.1. Пользователь может управлять использованием файлов Cookie следующими способами:

• с помощью настроек Cookie-баннера или панели управления Cookie на Сайте, если такой функционал реализован;
• путем изменения настроек браузера;
• путем удаления ранее сохраненных файлов Cookie в настройках браузера;
• путем блокировки Cookie отдельных сайтов или всех Cookie в настройках браузера;
• путем использования режима приватного просмотра, если он поддерживается браузером.

9.2. Большинство браузеров позволяют Пользователю просматривать, блокировать, удалять файлы Cookie, запрещать Cookie третьих лиц или удалять Cookie при закрытии браузера.

9.3. Отключение строго необходимых Cookie может привести к некорректной работе Сайта, невозможности использования корзины, форм обратной связи, оформления заявки, авторизации в личном кабинете и иных функций Сайта.

9.4. Отказ от аналитических или маркетинговых Cookie не препятствует использованию основных функций Сайта, но может повлиять на качество аналитики, персонализации, рекламных сценариев и улучшения Сайта.

10. Рекомендательные технологии

10.1. Файлы Cookie и аналогичные технологии могут использоваться для работы рекомендательных технологий на Сайте, если такие технологии фактически применяются.

10.2. Применение рекомендательных технологий регулируется Правилами применения рекомендательных технологий. Владельцы информационных ресурсов, применяющих рекомендательные технологии, обязаны обеспечить беспрепятственный и безвозмездный доступ пользователей к правилам применения таких технологий. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

11. Трансграничная передача данных

11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных при использовании файлов Cookie, если иное прямо не указано в настоящей Политике Cookie, Политике в отношении обработки персональных данных или отдельном согласии Пользователя.

11.2. Если в будущем Оператор начнет использовать сервисы, предполагающие передачу персональных данных на территорию иностранных государств, такая передача будет осуществляться только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.

12. Изменение Политики Cookie

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику Cookie при изменении законодательства Российской Федерации, состава используемых Cookie, настроек Сайта, подключенных сервисов веб-аналитики, рекламных технологий, CRM-систем, форм обратной связи или иных технических решений.

12.2. Новая редакция Политики Cookie вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

12.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию настоящей Политики Cookie.

13. Контактная информация

13.1. По вопросам, связанным с использованием файлов Cookie и обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Оператор: ООО «Инов Сервис».
• ОГРН: 1229300010675.
• ИНН: 9311001814.
• КПП: 931101001.
• Адрес: 291048, Донецкая Народная Республика, г. Макеевка, ул. Заслонова, д. 2.
• Телефон: +7 (949) 335-34-24.
• E-mail: sales@inov-service.ru.
• Сайт: https://inov-service.ru.
• Форма обратной связи: https://inov-service.ru/contacts/.